☎
Ранний доступ
AI-продажник
Позвонит по базе, расскажет о предложении и узнает, кому оно интересно. Менеджер получит контакты и краткий итог разговора.
Обсудить подключениеInnova · для бизнеса в Беларуси
Аренда
цифровых
сотрудников
Обзвонят клиентов, ответят на сообщения и запишут на приём. Освободят вашу команду от повторяющейся работы.
Подготовку, подключение и запуск берём на себя.
О сервисе
Сотрудник для звонков и сообщений. С настройкой под ваш бизнес.
Одним клиентам нужно напомнить о визите. Другим — рассказать о новом предложении. Третьим — просто ответить, пока менеджер занят.
Для этой работы можно арендовать цифрового сотрудника Innova. Он получает ваши инструкции, общается с клиентами и возвращает результат в CRM или другую рабочую систему.
24/7приём обращений
Вашиканалы и системы
Под ключнастройка и запуск
Телефон · мессенджеры · CRM
Готовые решения
Выберите цифрового сотрудника
▣
Для клиник
Администратор клиники
Ответит, пока администратор занят. Поможет с записью, напомнит о приёме и уточнит, придёт ли пациент.
Подробнее для клиникФСЗН и расходы на сотрудника
Зарплата — только часть расходов.
Посчитайте взносы и другие затраты, затем сравните с арендой цифрового сотрудника.
Сотрудник в штате
- Зарплата и взносы работодателя в ФСЗН
- Рабочее место и другие расходы
- График, отпуск и поиск замены
Цифровой сотрудник Innova
- Оплата услуги по договору, а не зарплата
- Взносы за наём AI как работника не начисляются
- Настройка, аренда и связь по согласованной стоимости
В примере использована общая ставка работодателя 34% (разъяснение Минтруда). При льготах или особой базе начисления скорректируйте расчёт с бухгалтером. Налоги с дохода сотрудника здесь повторно не прибавляются.
Сравнивайте одинаковый объём работы. Высвобождение времени само по себе не уменьшает расходы на зарплату.
Калькулятор
Посчитайте на своей задаче
Выберите сценарий и измените числа. Калькулятор покажет объём работы вашей команды.
База есть. Времени обзвонить всех нет.
В CRM тысячи контактов, а менеджеры успевают поговорить только с частью. Поручите первый звонок AI: он расскажет о вашем предложении, ответит на вопросы и передаст тех, кому интересно.
Обсудить этот расчётСчитаем только разговоры, без набора номера и ожидания ответа. Скорость обзвона зависит от дозвона и телефонии.
Применение
Какие звонки поручить цифровому сотруднику
Опросы
Узнайте, что думают ваши клиенты
«Всё понравилось, но доставку пришлось ждать»
Пример ответа клиента
Пример ответа клиента
- Позвонит после покупки или визита
- Задаст ваши вопросы и запишет ответы
- Передаст жалобу сотруднику
Уведомления
Напомните о записи, заказе или событии
«Да, завтра приду. Спасибо за напоминание»
Пример ответа клиента
Пример ответа клиента
- Расскажет о доставке, акции или приёме
- Уточнит, получил ли клиент информацию
- Отметит подтверждение или отмену
Продажи
Поговорите с клиентами из вашей базы
«Мне интересно. Пришлите, пожалуйста, условия»
Пример ответа клиента
Пример ответа клиента
- Расскажет о вашем предложении
- Выяснит, кому оно сейчас интересно
- Передаст контакты и ответы менеджеру
Входящие
Ответьте, даже когда все сотрудники заняты
«Можно записаться на завтра после обеда?»
Пример ответа клиента
Пример ответа клиента
- Ответит на вопросы об услугах и ценах
- Соберёт заявку или поможет с записью
- Переведёт сложный вопрос человеку
Возможности
Что умеет ваш цифровой сотрудник
1
Вести разговор
Слушает ответы и уточняет детали.
2
Работать с CRM
Получает контакты и сохраняет результат.
3
Связываться повторно
Перезванивает по согласованным правилам.
4
Отвечать на вопросы
Использует ваши цены, услуги и инструкции.
5
Собирать итоги
Показывает статусы и результаты обращений.
6
Помогать с записью
Проверяет расписание при подключённой системе.
7
Соблюдать расписание
Звонит только в разрешённое время.
8
Сохранять диалоги
Записи и тексты помогают проверить работу.
9
Подключать человека
Передаёт сложные вопросы сотруднику.
В работе
Меньше ручных звонков. Больше времени на клиентов.
01
Контакты не остаются без следующего шага
Не дозвонились — запланирует повторную попытку. Клиент попросил перезвонить — сохранит удобное время. Правила задаём перед запуском.
02
После звонка можно отправить сообщение
Адрес, время визита или детали предложения останутся у клиента. Канал и возможность отправки проверим при подключении.
03
Менеджер получает суть разговора
Что нужно клиенту, что он спросил и о чём договорились. Не придётся начинать следующий разговор с нуля.
04
Одна роль — разные задачи
Сегодня нужно подтвердить записи, завтра — пригласить клиентов на мероприятие. Обсудим новый сценарий и подготовим сотрудника.
05
Вы видите, что получилось
Кому дозвонились, кто заинтересовался, где потребовался человек. Результаты можно сверить с записями и данными CRM.
06
Изменились цены? Обновим ответы.
Помощник должен пользоваться актуальной информацией. Согласуем, кто и как передаёт изменения в услуги, цены и правила.
Задачи в цифрах
Сколько работы можно передать AI
Примеры расчёта объёма работы. Это не результаты клиентов и не обещание экономии.
Продажи
Обзвонить тёплую базу
Пример расчёта5 000 контактов
167 ч разговоров по 2 минуты
42 дня при 4 часах звонков в день
Повторные продажи
Вернуться к старым клиентам
Пример расчёта8 400 контактов
50 ручных контактов в день
168 дней на один проход базы
Входящие
Принять звонки в часы пик
Пример расчёта300 обращений за день
12% в пиковые полчаса
36 обращений за 30 минут
Записи и заказы
Подтвердить планы клиентов
Пример расчёта450 записей за неделю
4 мин на одно подтверждение
30 ч ручной работы
Продажи
Уточнить запросы новых лидов
Пример расчёта2 000 заявок
3 мин на первые вопросы
100 ч разговоров
Как это работает
Вы описываете задачу. Мы готовим сотрудника.
Сами соберём сценарий, проверим подключения и проведём тестовые разговоры.
01
Подготовим сценарий
Разберём вашу задачу, услуги и частые вопросы. Определим, какой ответ давать клиенту и когда передавать разговор человеку.
02
Подключим и проверим
Настроим телефонию и нужные системы. Вы послушаете примеры и проверите, что помощник отвечает правильно.
03
Запустим и покажем итоги
Начнём с согласованного объёма. Посмотрим на обработанные обращения, записи или интерес клиентов и решим, что делать дальше.
Вашей команде не нужно осваивать ещё один сервис.
Расскажите, какую работу хотите передать. Настройку берём на себя.
Интеграции
Подключим к вашим рабочим системам.
CRM, телефония, таблицы, МИС или календарь. Проверим, как получать нужные данные и возвращать результат туда, где работает ваша команда.
Способ подключения и доступные функции уточняем до запуска.
Проверить мою системуВыберите систему, чтобы добавить её в заявку.
Innova · Беларусь
Какой сотрудник нужен вашему бизнесу?
Расскажите о задаче. Предложим вариант запуска и рассчитаем стоимость настройки и аренды.
FAQ
Что обычно спрашивают перед запуском
Что значит «аренда цифрового сотрудника»?
Вы получаете настроенного AI-помощника для определённой работы: звонков, ответов на сообщения, записи клиентов. Условия настройки, аренды и объём работы согласуем до запуска.
Он говорит по готовой записи?
Он может вести диалог: распознаёт ответ, уточняет детали и отвечает по вашим материалам. Сценарий, голос и ограничения проверяем на тестовых разговорах.
Можно оставить свой номер и CRM?
Обычно да. Сначала проверим вашу телефонию, CRM и доступные способы подключения. Иногда первый тест можно провести с базой в таблице.
Можно отправить сообщение после звонка?
Да, если выбранный канал и подключение это позволяют. Например, отправить время визита или информацию, о которой договорились с клиентом.
Где будут храниться данные?
До запуска покажем схему обработки и хранения: сервисы, доступы, сроки хранения и удаления. Если требуется инфраструктура в Беларуси, проработаем её отдельно.
Сколько стоит цифровой сотрудник?
Стоимость зависит от задачи, числа обращений и подключений. Рассчитаем разовую настройку и дальнейшую работу, чтобы до старта были понятны все расходы.
Нужно самостоятельно что-то настраивать?
Нет. Мы готовим сценарий, подключаем системы и запускаем сотрудника. От вас нужны описание задачи, материалы и проверка ответов перед стартом.
Сколько клиентов он сможет обзвонить?
Это зависит от длительности разговоров, дозвона и количества линий. Скорость и лимиты согласуем до запуска. Калькулятор выше помогает оценить объём работы, но не скорость AI.
Что происходит, если нужен человек?
Помощник переводит звонок или создаёт задачу сотруднику. Заранее определим, в каких случаях это делать и что делать, если сотрудник занят.
Подходит для клиники?
Да. Для звонков, организационных вопросов, записи и напоминаний есть отдельное решение. Медицинские вопросы и жалобы передаются сотруднику клиники. Подробнее для клиник